En SouthWind Hostel, respetamos y protegemos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales entregados a través de nuestros formularios y canales digitales.

1. Recopilación de datos personales

A través de nuestro sitio web podemos recopilar información personal cuando el usuario completa el formulario de contacto, tales como:

• Nombre

• Correo electrónico

• Teléfono

• Mensaje o consulta

Estos datos son proporcionados de manera voluntaria por el usuario.

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada exclusivamente para:

• Responder consultas, solicitudes o mensajes enviados a través del formulario de contacto.

• Entregar información sobre nuestros servicios, disponibilidad o reservas.

• Mantener comunicación directa con el usuario cuando este lo solicite.

En ningún caso los datos serán utilizados con fines distintos a los indicados ni compartidos con terceros sin autorización expresa del titular.

3. Protección de los datos

SouthWind Hostel adopta medidas razonables de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

4. Almacenamiento de la información

Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados o mientras exista una comunicación activa con el usuario.

5. Derechos del usuario

El usuario podrá solicitar en cualquier momento:

• Acceso a sus datos personales

• Rectificación de datos incorrectos o incompletos

• Eliminación de sus datos de nuestros registros

Para ejercer estos derechos, puede escribir a:
contacto@southwindhostel.cl

6. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación chilena vigente, en particular por la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.

 

Política de Cookies

El sitio web de SouthWind Hostel utiliza cookies con el fin de mejorar la experiencia de navegación de los usuarios y optimizar el funcionamiento del sitio.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Estas permiten reconocer al usuario y recordar ciertas preferencias de navegación.

2. Tipos de cookies utilizadas

Nuestro sitio puede utilizar:

• Cookies técnicas o necesarias:
  Permiten el correcto funcionamiento del sitio web y el envío de formularios.

• Cookies de análisis (si aplica):
  Nos permiten obtener estadísticas anónimas sobre el uso del sitio (por ejemplo, páginas más visitadas), con el objetivo de mejorar nuestros contenidos y servicios.

En ningún caso las cookies recopilan información sensible ni permiten identificar personalmente al usuario.

3. Gestión de cookies

El usuario puede configurar su navegador para:

• Aceptar o rechazar cookies

• Eliminar cookies almacenadas

El rechazo de cookies puede afectar el correcto funcionamiento de algunas secciones del sitio.

4. Aceptación de cookies

Al navegar por este sitio web, el usuario acepta el uso de cookies conforme a la presente Política de Cookies.